Términos y Condiciones

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Ordens

Todas las ventas son finales y no reembolsos o devoluciones. Sólo se pueden intercambiar productos defectuosos. Las órdenes no se pueden cancelar por ninguna razón. Los precios y las políticas están sujetos a cambios sin previo aviso. Se le comunicará en el caso improbable de que algo en su pedido esté en orden de espera.

Órdenes internacionales

Por favor, póngase en contacto con info@carmelindustries.com directamente para una cotización. Para todos los pedidos enviados a países fuera de los EE.UU. y Canadá, los compradores serán responsables de todos los aranceles e impuestos. Los productos de Carmel se envían internacionalmente y podemos proporcionarle un presupuesto para el transporte siempre que nos envíe un correo electrónico con su información de envío junto con el pedido potencial que contiene el nombre del producto y la cantidad.

Aceptación de entrega / envío

Si el paquete llega dañado, rechace el paquete y comuníquese con Carmel a info@carmelindustries.com. Ningún reembolso será emitido por cualquier daño que ocurrió durante el envío. Si acepta un envío por un artículo dañado por el remitente, será responsable de presentar una reclamación con el remitente. Usted está obligado a inspeccionar cada caja de la orden por daños o artículos perdidos antes de aceptar su entrega. La aceptación de la entrega por parte de usted o alguien que actúe en su nombre es su reconocimiento de que la mercancía (s) que figuran en la hoja de embalaje fueron recibidas y en buen estado.

Política de cambios

Las mercancías que son defectuosas en el momento de la recepción pueden ser intercambiadas por las mismas mercancías, siempre que se reciba una notificación por escrito dentro de los dos días hábiles desde el momento de la recepción, detallando el estado del material. 

  1. • Todos los artículos intercambiados por las mismas mercancías no deben haber sido utilizados y el embalaje debe estar en su estado original. 
  2. • Todos los intercambios deben ir acompañados deRecibo y en el embalaje original, con suficiente protección. 
  3. • La Autorización de Devolución de Mercancías (RMA) debe ser emitida por Carmel Group Inc para cualquier artículo intercambiado por los mismos bienes. 
  4. • Para obtener un número de RMA, envíe un correo electrónico a info@carmelindustries.com 
  5. • El número de RMA debe estar marcado claramente en la etiqueta de envío y en la caja de devolución.